Como Funciona

Cada criação DAVIÊ tem seu próprio tempo, processo e forma de nascer.

Alguns produtos chegam prontos para serem usados. Outros são personalizados com nome, frase, cor, acabamento ou revestimento. E alguns, como os Álbuns Digitais, passam por um processo completo de envio de fotos, diagramação, aprovação e produção.

Por isso, recomendamos que você leia com atenção as informações da página do produto escolhido antes de finalizar a compra.

1. Escolha o produto

Comece escolhendo a criação que deseja:

Álbum Digital;
Álbum Manual;
Caderno;
Box;
Ou outro produto disponível no site.

Na página de cada item, você encontrará as opções de tamanho, cor, revestimento, personalização, miolo, páginas, acabamento ou detalhes específicos daquele produto.

2. Personalize com atenção

Quando houver personalização, preencha os campos com cuidado.

A DAVIÊ produzirá a peça de acordo com as informações enviadas no pedido. Por isso, confira:

Grafia de nomes;
Acentos;
Datas;
Letras maiúsculas e minúsculas;
Frases;
Cores;
Tamanho;
Revestimento;
Quantidade de páginas;
Tipo de personalização.

Depois que a produção for iniciada, não será possível garantir alterações.

3. Finalize a compra

Após escolher todos os detalhes, finalize o pedido pelo site.

O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e o recebimento correto das informações necessárias para a produção ou personalização.

Nos produtos com envio de fotos ou aprovação de layout, como os Álbuns Digitais, o prazo de fabricação começa somente após a aprovação final da diagramação.

4. Álbuns Digitais

Nos Álbuns Digitais, depois da confirmação do pagamento, a equipe DAVIÊ entra em contato por e-mail ou WhatsApp com as orientações para envio das fotos.

As fotos devem ser enviadas em até 45 dias corridos após a confirmação do pedido.

Depois do recebimento das imagens, criamos a diagramação completa do álbum e enviamos a primeira prévia em até 15 dias corridos.

Estão incluídas até 2 rodadas de ajustes. Cada solicitação de ajuste deve ser enviada em até 30 dias corridos após o envio da prévia.

Após a aprovação final, o álbum segue para produção. A partir desse momento, não será mais possível alterar fotos, textos, ordem das imagens, layout ou escolhas do pedido.

O prazo de fabricação dos Álbuns Digitais é de até 40 dias corridos após a aprovação final da diagramação.

5. Álbuns Manuais

Os Álbuns Manuais DAVIÊ são produzidos para receber fotos reveladas, bilhetes, palavras e pequenas memórias.

Eles chegam vazios, prontos para serem montados por você.

Fotos reveladas, impressão de fotos, fita dupla face, cola, canetas, cantoneiras, adesivos e outros materiais de colagem não acompanham o produto.

O prazo de fabricação dos Álbuns Manuais é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento e das informações necessárias para personalização, quando houver.

6. Cadernos

Os Cadernos DAVIÊ são produzidos a partir de estampas autorais, em pequenas tiragens, com miolo pautado ou sem pauta conforme a escolha feita no pedido.

Quando houver personalização com nome, palavra ou frase, confira o texto com atenção antes de finalizar a compra.

Canetas, lápis, adesivos, marcadores e outros acessórios não acompanham o produto.

O prazo de produção dos Cadernos é de até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento e das informações necessárias para personalização, quando houver.

7. Boxes

As Boxes DAVIÊ são criadas para proteger e acompanhar os álbuns.

Alguns modelos estão disponíveis apenas para determinados tamanhos. Boxes com tampa acrílica, por exemplo, não possuem opção 20x20 cm.

A compra da box não inclui álbum, fotos, diagramação ou acessórios, salvo quando informado expressamente na página do produto.

O prazo de produção varia conforme o modelo e a configuração escolhida.

8. Entrega

Depois da produção, o pedido é preparado e enviado conforme a modalidade de frete escolhida no checkout.

O prazo de entrega é calculado separadamente e depende do endereço informado e do serviço de envio selecionado.

Você receberá as informações de acompanhamento do pedido conforme o fluxo de envio disponível.

9. Produtos personalizados

Produtos personalizados são feitos especialmente para você.

Por isso, não realizamos troca ou devolução por arrependimento, erro de escolha, erro de texto, cor, tamanho, revestimento, personalização ou aprovação de layout após o início da produção.

Trocas serão avaliadas apenas em caso de defeito de fabricação ou divergência entre o produto recebido e o pedido realizado.

10. Precisa de ajuda?

Se tiver dúvida antes de comprar, se precisar de uma data específica ou se quiser confirmar algum detalhe do produto, entre em contato com a equipe DAVIÊ.

A gente te acompanha com calma para que a sua escolha seja feita com segurança, presença e intenção.